Jak złożyć i opłacić zamówienie

Każda usługa w Chmurka.pl - domena, hosting czy poczta - trafia najpierw do koszyka, a po złożeniu zamówienia czeka na płatność. Poniżej znajdziesz cały proces krok po kroku.

Krok 1: sprawdź koszyk

1. Otwórz Koszyk.
2. Sprawdź sekcję Dane do faktury. Jeśli coś się nie zgadza, kliknij Popraw dane. Bez uzupełnionych danych zamówienia nie da się złożyć - więcej w artykule Dane do faktury.
3. W sekcji Twoje zamówienie zobaczysz wszystkie pozycje z cenami. Jeśli masz kod rabatowy, wpisz go w polu Posiadasz kod rabatowy? i kliknij Sprawdź.
4. Zaznacz wymagane zgody w sekcji Akceptacja regulaminów (możesz użyć pola Zaznacz wszystkie wymagane zgody).
5. Kliknij Złóż zamówienie.

Jeśli w koszyku jest bezpłatny okres próbny, przed złożeniem zamówienia poprosimy o potwierdzenie numeru telefonu kodem z SMS.

Krok 2: zapłać

Po złożeniu zamówienia zobaczysz jego podgląd. Masz kilka możliwości:

• Opłać online - płatność przez PayU. Wybierasz Metodę płatności z listy (dostępne metody zależą od kwoty i aktualnej dostępności banków). Przy BLIK wpisujesz 6-cyfrowy Kod BLIK i potwierdzasz płatność w aplikacji banku.
• Zapłać kartą - płatność kartą płatniczą. Jeśli masz zapisaną kartę, przycisk pokaże jej oznaczenie.
• Przelew tradycyjny - dane do przelewu (numer konta, tytuł i kwotę) wysyłamy w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. Podaj dokładnie taki tytuł i kwotę. Księgowanie przelewu trwa dłużej niż płatność natychmiastowa.

Przed płatnością możesz pobrać fakturę pro-forma przyciskiem Pobierz fakturę pro-forma.

Termin płatności

Termin płatności widać w koszyku i w e-mailu z zamówieniem. Zamówienia nieopłaconego w terminie nie da się już zrealizować - wtedy wystarczy złożyć nowe.

Co się dzieje po płatności

• Gdy PayU potwierdzi płatność, strona zamówienia odświeży się sama.
• Usługi tworzymy automatycznie. Dane dostępowe znajdziesz w panelu, a fakturę VAT wyślemy osobnym e-mailem - zobacz Faktury VAT.
• Czasem zamówienie przechodzi ręczną weryfikację. Zobaczysz wtedy komunikat, że zostanie wykonane po zatwierdzeniu przez administratora.

Płatność utknęła

Jeśli rozpoczęta płatność nie została dokończona, kliknij Anuluj płatność i zapłać ponownie. Płatności zatwierdzonej już w banku nie da się anulować - zaksięgujemy ją automatycznie.