Faktury VAT - gdzie je znaleźć

Za każde opłacone zamówienie wystawiamy fakturę VAT. Wszystkie faktury masz zawsze pod ręką w panelu klienta.

Gdzie znaleźć faktury

1. Zaloguj się do panelu klienta.
2. Otwórz Faktury VAT.
3. Przy wybranej fakturze kliknij Pobierz PDF.

Lista pokazuje Datę wystawienia i Numer faktury. Przycisk Zamówienie przenosi do zamówienia, którego dotyczy faktura.

Fakturę pobierzesz też z poziomu zamówienia: w Zamówieniach otwórz zamówienie i kliknij Pobierz fakturę VAT.

Kiedy wystawiamy fakturę

• Przed płatnością dostępna jest faktura pro-forma. Pobierzesz ją w podglądzie zamówienia (Pobierz fakturę pro-forma), a gdy jest dostępna, dołączamy ją też do e-maila z zamówieniem. Pro-forma nie jest fakturą VAT - służy np. do zlecenia przelewu.
• Po zaksięgowaniu płatności wystawiamy fakturę VAT i wysyłamy ją osobnym e-mailem. Od tego momentu jest też widoczna w panelu.

Skąd biorą się dane na fakturze

Na fakturze znajdą się dane z zakładki Dane do faktury. Dane są zapisywane w zamówieniu w chwili jego złożenia, dlatego sprawdź je w koszyku, zanim klikniesz Złóż zamówienie. Szczegóły w artykule Dane do faktury.

Błędne dane na fakturze

Zmiana danych w panelu dotyczy kolejnych zamówień - nie zmienia faktur już wystawionych. Jeśli na wystawionej fakturze jest błąd:

1. Popraw dane w Danych do faktury, żeby kolejne faktury były prawidłowe.
2. Utwórz zgłoszenie i podaj numer faktury oraz prawidłowe dane. Zajmiemy się korektą.

Podzielona płatność

Obsługujemy mechanizm podzielonej płatności VAT przy płatności przelewem tradycyjnym.