Obowiązuje od: 23 lutego 2026 r. · Wersja 14.0

REGULAMIN PROGRAMU PARTNERSKIEGO CHMURKA.PL

§1. Definicje

  • Usługodawca - Firma Wojciech Guziak Chmurka.pl z siedzibą w Krakowie (NIP: 7722366375, REGON: 360957383), zarejestrowana pod adresem Rynek Główny 28, 31-010 Kraków w Polsce, prowadząca serwis internetowy dostępny pod adresem https://chmurka.pl.
  • Partner - Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca aktywne konto w Serwisie Transakcyjnym Usługodawcy, która przystąpiła do Programu Partnerskiego.
  • Program Partnerski - Program prowadzony przez Usługodawcę, w ramach którego Partner otrzymuje Prowizje za polecanie Usług Kwalifikowanych nowym klientom.
  • Prowizja - Wynagrodzenie należne Partnerowi za polecenie klienta, naliczane od kwoty netto opłaconych faktur za Usługi Kwalifikowane.
  • Kod Polecający - Unikalny, alfanumeryczny identyfikator przypisany Partnerowi, służący do identyfikacji poleconych klientów.
  • Link Referralowy - Adres URL zawierający Kod Polecający Partnera, umożliwiający śledzenie poleconych klientów.
  • Saldo - Suma naliczonych i niewypłaconych Prowizji dostępna na koncie Partnera w Serwisie Transakcyjnym.
  • Wypłata - Przekazanie Partnerowi środków zgromadzonych na Saldzie w jednej z dostępnych form.
  • Usługa Kwalifikowana - Usługa hostingowa (konto DirectAdmin) świadczona przez Usługodawcę, od której naliczane są Prowizje. Usługi domenowe, certyfikaty SSL oraz inne usługi nie stanowią Usług Kwalifikowanych.
  • Polecony Klient - Nowy użytkownik, który założył konto w Serwisie Transakcyjnym za pośrednictwem Linku Referralowego Partnera i został trwale przypisany do Partnera.
  • Serwis Transakcyjny - Wydzielony fragment Strony Internetowej Usługodawcy dostępny pod adresem https://chmurka.pl, umożliwiający zarządzanie usługami oraz realizację płatności (w rozumieniu Regulaminu Świadczenia Usług Elektronicznych).

Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w niniejszym dokumencie (w tym m.in. Konsument, Klient, Okres Rozliczeniowy), mają znaczenie nadane im w Regulaminie Świadczenia Usług Elektronicznych.

§2. Warunki przystąpienia

  1. Do Programu Partnerskiego może przystąpić każdy użytkownik posiadający aktywne konto w Serwisie Transakcyjnym Usługodawcy z zweryfikowanym adresem e-mail.
  2. Przystąpienie do Programu Partnerskiego następuje poprzez aktywację konta partnera w Serwisie Transakcyjnym i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
  3. Aktywując konto partnera, Partner będący Konsumentem wyraźnie zgadza się na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Partner jest informowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
  4. Aktywacja konta partnera jest bezpłatna i natychmiastowa. Po aktywacji Partner otrzymuje jednorazowy bonus powitalny w aktualnie obowiązującej wysokości (wyświetlanej w panelu partnera oraz na stronie programu partnerskiego), który zostaje dopisany do Salda.
  5. Bonus powitalny podlega tym samym zasadom Wypłaty co Prowizje, z zastrzeżeniem, że Wypłata Salda (w dowolnej formie) jest możliwa dopiero po poleceniu co najmniej jednego klienta, który założy konto za pośrednictwem Linku Referralowego Partnera.
  6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta partnera lub jego dezaktywacji w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
  7. Partner zobowiązuje się do zapoznania się z aktualną wersją Regulaminu przed przystąpieniem do Programu Partnerskiego. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem https://chmurka.pl/regulamin/program-partnerski.
  1. Po aktywacji konta partnera, Partner otrzymuje unikalny Kod Polecający oraz Link Referralowy.
  2. Partner może udostępniać Link Referralowy dowolną metodą, z zastrzeżeniem ograniczeń opisanych w §8.
  3. Gdy nowy użytkownik odwiedzi stronę Usługodawcy za pośrednictwem Linku Referralowego, powiązanie z Partnerem zostaje zapisane w przeglądarce użytkownika na okres 90 dni.
  4. Przypisanie Poleconego Klienta do Partnera odbywa się na zasadzie first-touch attribution - decyduje pierwsze kliknięcie w Link Referralowy. Późniejsze kliknięcia w linki innych Partnerów nie zmieniają przypisania.
  5. Przypisanie Poleconego Klienta do Partnera jest trwałe i nie ulega zmianie po wygaśnięciu danych powiązania w przeglądarce.
  6. Polecony Klient otrzymuje jednorazowy bonus w postaci wydłużenia okresu rozliczeniowego pierwszego zamówienia hostingu o 90 dni (3 miesiące gratis). Bonus jest naliczany automatycznie przy dodaniu usługi hostingowej do koszyka i przysługuje wyłącznie raz na konto użytkownika. Bonus ten nie wpływa na wysokość Prowizji naliczanej Partnerowi.
  7. Partner może dodatkowo dysponować kodami rabatowymi powiązanymi z jego kontem partnera, jeśli zostaną mu przyznane przez Usługodawcę.

§4. Prowizje

  1. Prowizje naliczane są od kwoty netto opłaconych faktur Poleconych Klientów za Usługi Kwalifikowane.
  2. Stawki Prowizji wynoszą:
    • 20% - od pierwszej opłaconej faktury Poleconego Klienta;
    • 30% - od drugiej i każdej kolejnej opłaconej faktury Poleconego Klienta;
    • 30% - retroaktywna korekta Prowizji od pierwszej faktury, naliczana automatycznie po opłaceniu drugiej faktury przez Poleconego Klienta (Partner otrzymuje dodatkowe 10% stanowiące różnicę między 30% a 20% naliczonymi wcześniej).
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia stawek Prowizji dla wybranego Partnera. W takim przypadku indywidualne stawki wyświetlane są w panelu partnera.
  4. Prowizja naliczana jest automatycznie w momencie zaksięgowania płatności za fakturę Poleconego Klienta.
  5. Prowizje naliczane są wyłącznie od Usług Kwalifikowanych. Usługi domenowe, certyfikaty SSL oraz inne usługi niebędące hostingiem DirectAdmin nie podlegają naliczaniu Prowizji.
  6. Prowizje naliczane są bez limitu czasowego - Partner otrzymuje Prowizję od każdej opłaconej faktury Poleconego Klienta, dopóki klient korzysta z Usług Kwalifikowanych.

§5. Metody wypłaty

  1. Partner może zlecić Wypłatę zgromadzonego Salda w następujących formach, z zastrzeżeniem §2 ust. 5 (wymagane polecenie co najmniej jednego klienta):
    • Kredyt na konto - środki zostają przekazane jako kredyt na konto Partnera w Serwisie Transakcyjnym i mogą być wykorzystane do opłacenia dowolnych usług Usługodawcy. Wypłata w formie kredytu jest realizowana natychmiastowo i nie wymaga minimalnej kwoty.
    • Przelew bankowy - środki zostają przelane na wskazany przez Partnera rachunek bankowy. Wypłata w formie przelewu wymaga wystawienia przez Partnera faktury VAT (lub faktury ze stawką "zw." w przypadku zwolnienia podmiotowego na podstawie art. 113 ustawy o VAT) na rzecz Usługodawcy. Minimalna kwota Wypłaty przelewem wynosi 100 PLN.
  2. Faktura powinna zawierać:
    • dane nabywcy: Firma Wojciech Guziak Chmurka.pl, NIP: 7722366375, Rynek Główny 28, 31-010 Kraków;
    • opis pozycji: "Prowizja z programu partnerskiego Chmurka.pl";
    • kwotę odpowiadającą Saldu Partnera;
    • termin płatności: 14 dni;
    • numer rachunku bankowego Partnera.
  3. Wypłata w formie przelewu bankowego jest dostępna wyłącznie dla Partnerów prowadzących działalność gospodarczą, uprawnionych do wystawiania faktur.
  4. Usługodawca realizuje Wypłaty przelewem bankowym w terminie 14 dni roboczych od otrzymania prawidłowo wystawionej faktury.
  5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania Wypłaty w przypadku podejrzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu do czasu wyjaśnienia sprawy.

§6. Clawback (zwrot Prowizji)

  1. W przypadku zwrotu płatności przez Poleconego Klienta (np. chargeback, reklamacja, cofnięcie transakcji) w terminie 180 dni od zaksięgowania płatności, Usługodawca ma prawo anulować naliczoną Prowizję związaną z daną fakturą.
  2. Anulowanie Prowizji następuje automatycznie i pomniejsza Saldo Partnera.
  3. Jeśli Saldo Partnera jest niewystarczające do pokrycia anulowanej Prowizji, powstałe ujemne saldo zostanie potrącone z przyszłych Prowizji. Ujemne saldo nie stanowi zobowiązania Partnera wobec Usługodawcy - w przypadku rezygnacji z Programu Partnerskiego ujemne saldo ulega umorzeniu.
  4. W przypadku stwierdzenia, że Prowizja została naliczona w wyniku działań stanowiących naruszenie §8 (w szczególności self-referral, cookie stuffing lub spam), Usługodawca ma prawo anulować taką Prowizję bez ograniczenia czasowego, o którym mowa w ust. 1.
  5. Partner jest odpowiedzialny za rozliczenie podatkowe uzyskanych Prowizji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania podatkowe Partnera.

§7. Dezaktywacja i rezygnacja

  1. Partner może w dowolnym momencie zrezygnować z udziału w Programie Partnerskim poprzez dezaktywację konta partnera w Serwisie Transakcyjnym.
  2. Rezygnacja z Programu Partnerskiego nie powoduje utraty zgromadzonego Salda. Partner zachowuje prawo do Wypłaty środków zgromadzonych przed dezaktywacją.
  3. Po dezaktywacji konta partnera nowe Prowizje nie są naliczane, nawet jeśli Poleceni Klienci nadal korzystają z Usług Kwalifikowanych.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta partnera w przypadku:
    • naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu;
    • naruszenia Regulaminu Świadczenia Usług Elektronicznych;
    • prowadzenia działań na szkodę Usługodawcy lub jego klientów;
    • braku aktywności Partnera przez okres dłuższy niż 12 miesięcy. Za brak aktywności uznaje się sytuację, w której Partner w ciągu 12 kolejnych miesięcy nie zalogował się do Serwisu Transakcyjnego, nie uzyskał żadnej nowej Prowizji ani nie dokonał Wypłaty.
  5. W przypadku dezaktywacji konta partnera (z dowolnej przyczyny) Partner zachowuje dostęp do historii Prowizji i Wypłat w Serwisie Transakcyjnym przez okres 30 dni od dnia dezaktywacji, w celu pobrania danych rozliczeniowych.
  6. W przypadku dezaktywacji konta partnera przez Usługodawcę z powodu naruszenia Regulaminu: a) Wobec Partnera niebędącego Konsumentem - Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania niewypłaconego Salda, jeżeli naruszenie miało charakter umyślny lub dotyczyło §8 ust. 2 (zakazy); b) Wobec Partnera będącego Konsumentem - Usługodawca nie anuluje Salda powstałego z prawidłowo naliczonych Prowizji. Anulowaniu podlegają wyłącznie Prowizje naliczone wskutek działań stanowiących naruszenie Regulaminu (np. self-referral, cookie stuffing).

§8. Obowiązki Partnera

  1. Partner zobowiązuje się do:
    • promowania usług Usługodawcy w sposób rzetelny, zgodny z prawdą i obowiązującymi przepisami prawa;
    • nierozpowszechniania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji o usługach Usługodawcy;
    • nieprowadzenia działań mogących naruszyć dobre imię Usługodawcy;
    • przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
  2. Partnerowi zabrania się:
    • wysyłania niezamówionych wiadomości handlowych (spam) zawierających Link Referralowy;
    • stosowania technik wprowadzających w błąd, w tym ukrywania Linku Referralowego w sposób mogący zmylić użytkownika co do celu kliknięcia;
    • polecania samego siebie (self-referral) - zakładania kont za pośrednictwem własnego Linku Referralowego w celu uzyskania Prowizji;
    • wykorzystywania reklam płatnych z użyciem nazwy "Chmurka.pl" lub znaków towarowych Usługodawcy w treści reklamy bez uprzedniej pisemnej zgody;
    • stosowania technik cookie stuffing lub innych metod sztucznego generowania powiązań z Poleconym Klientem.
  3. Naruszenie powyższych zakazów stanowi podstawę do dezaktywacji konta partnera. Zasady anulowania Salda w przypadku dezaktywacji z powodu naruszenia Regulaminu określa §7 ust. 6.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Partner zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z kontem w Serwisie Transakcyjnym z wyprzedzeniem: a) co najmniej 30 dni - dla Partnerów będących Konsumentami; b) co najmniej 14 dni - dla pozostałych Partnerów. Partner, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć udział w Programie Partnerskim ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie, zachowując prawo do Wypłaty zgromadzonego Salda. Zmiana stawek Prowizji nie wpływa na Prowizje naliczone przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Świadczenia Usług Elektronicznych oraz przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu, które nie stanowią sporów konsumenckich w rozumieniu przepisów prawa, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Partnerów będących Konsumentami właściwość sądu określają przepisy ogólne.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu udziału Partnera w Programie Partnerskim podlega ograniczeniom określonym w Regulaminie Świadczenia Usług Elektronicznych.