Obowiązuje od: 23 lutego 2026 r.
·
Wersja 14.0
REGULAMIN PROGRAMU PARTNERSKIEGO CHMURKA.PL
§1. Definicje
- Usługodawca - Firma Wojciech Guziak Chmurka.pl z siedzibą w Krakowie (NIP: 7722366375, REGON: 360957383), zarejestrowana pod adresem Rynek Główny 28, 31-010 Kraków w Polsce, prowadząca serwis internetowy dostępny pod adresem https://chmurka.pl.
- Partner - Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, posiadająca aktywne konto w Serwisie Transakcyjnym Usługodawcy, która przystąpiła do Programu Partnerskiego.
- Program Partnerski - Program prowadzony przez Usługodawcę, w ramach którego Partner otrzymuje Prowizje za polecanie Usług Kwalifikowanych nowym klientom.
- Prowizja - Wynagrodzenie należne Partnerowi za polecenie klienta, naliczane od kwoty netto opłaconych faktur za Usługi Kwalifikowane.
- Kod Polecający - Unikalny, alfanumeryczny identyfikator przypisany Partnerowi, służący do identyfikacji poleconych klientów.
- Link Referralowy - Adres URL zawierający Kod Polecający Partnera, umożliwiający śledzenie poleconych klientów.
- Saldo - Suma naliczonych i niewypłaconych Prowizji dostępna na koncie Partnera w Serwisie Transakcyjnym.
- Wypłata - Przekazanie Partnerowi środków zgromadzonych na Saldzie w jednej z dostępnych form.
- Usługa Kwalifikowana - Usługa hostingowa (konto DirectAdmin) świadczona przez Usługodawcę, od której naliczane są Prowizje. Usługi domenowe, certyfikaty SSL oraz inne usługi nie stanowią Usług Kwalifikowanych.
- Polecony Klient - Nowy użytkownik, który założył konto w Serwisie Transakcyjnym za pośrednictwem Linku Referralowego Partnera i został trwale przypisany do Partnera.
- Serwis Transakcyjny - Wydzielony fragment Strony Internetowej Usługodawcy dostępny pod adresem https://chmurka.pl, umożliwiający zarządzanie usługami oraz realizację płatności (w rozumieniu Regulaminu Świadczenia Usług Elektronicznych).
Pojęcia pisane wielką literą, niezdefiniowane w niniejszym dokumencie (w tym m.in. Konsument, Klient, Okres Rozliczeniowy), mają znaczenie nadane im w Regulaminie Świadczenia Usług Elektronicznych.
§2. Warunki przystąpienia
- Do Programu Partnerskiego może przystąpić każdy użytkownik posiadający aktywne konto w Serwisie Transakcyjnym Usługodawcy z zweryfikowanym adresem e-mail.
- Przystąpienie do Programu Partnerskiego następuje poprzez aktywację konta partnera w Serwisie Transakcyjnym i jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
- Aktywując konto partnera, Partner będący Konsumentem wyraźnie zgadza się na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, o którym mowa w art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Partner jest informowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).
- Aktywacja konta partnera jest bezpłatna i natychmiastowa. Po aktywacji Partner otrzymuje jednorazowy bonus powitalny w aktualnie obowiązującej wysokości (wyświetlanej w panelu partnera oraz na stronie programu partnerskiego), który zostaje dopisany do Salda.
- Bonus powitalny podlega tym samym zasadom Wypłaty co Prowizje, z zastrzeżeniem, że Wypłata Salda (w dowolnej formie) jest możliwa dopiero po poleceniu co najmniej jednego klienta, który założy konto za pośrednictwem Linku Referralowego Partnera.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji konta partnera lub jego dezaktywacji w przypadku naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.
- Partner zobowiązuje się do zapoznania się z aktualną wersją Regulaminu przed przystąpieniem do Programu Partnerskiego. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna pod adresem https://chmurka.pl/regulamin/program-partnerski.
§3. Kod Polecający i Link Referralowy
- Po aktywacji konta partnera, Partner otrzymuje unikalny Kod Polecający oraz Link Referralowy.
- Partner może udostępniać Link Referralowy dowolną metodą, z zastrzeżeniem ograniczeń opisanych w §8.
- Gdy nowy użytkownik odwiedzi stronę Usługodawcy za pośrednictwem Linku Referralowego, powiązanie z Partnerem zostaje zapisane w przeglądarce użytkownika na okres 90 dni.
- Przypisanie Poleconego Klienta do Partnera odbywa się na zasadzie first-touch attribution - decyduje pierwsze kliknięcie w Link Referralowy. Późniejsze kliknięcia w linki innych Partnerów nie zmieniają przypisania.
- Przypisanie Poleconego Klienta do Partnera jest trwałe i nie ulega zmianie po wygaśnięciu danych powiązania w przeglądarce.
- Polecony Klient otrzymuje jednorazowy bonus w postaci wydłużenia okresu rozliczeniowego pierwszego zamówienia hostingu o 90 dni (3 miesiące gratis). Bonus jest naliczany automatycznie przy dodaniu usługi hostingowej do koszyka i przysługuje wyłącznie raz na konto użytkownika. Bonus ten nie wpływa na wysokość Prowizji naliczanej Partnerowi.
- Partner może dodatkowo dysponować kodami rabatowymi powiązanymi z jego kontem partnera, jeśli zostaną mu przyznane przez Usługodawcę.
§4. Prowizje
- Prowizje naliczane są od kwoty netto opłaconych faktur Poleconych Klientów za Usługi Kwalifikowane.
- Stawki Prowizji wynoszą:
- 20% - od pierwszej opłaconej faktury Poleconego Klienta;
- 30% - od drugiej i każdej kolejnej opłaconej faktury Poleconego Klienta;
- 30% - retroaktywna korekta Prowizji od pierwszej faktury, naliczana automatycznie po opłaceniu drugiej faktury przez Poleconego Klienta (Partner otrzymuje dodatkowe 10% stanowiące różnicę między 30% a 20% naliczonymi wcześniej).
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do indywidualnego ustalenia stawek Prowizji dla wybranego Partnera. W takim przypadku indywidualne stawki wyświetlane są w panelu partnera.
- Prowizja naliczana jest automatycznie w momencie zaksięgowania płatności za fakturę Poleconego Klienta.
- Prowizje naliczane są wyłącznie od Usług Kwalifikowanych. Usługi domenowe, certyfikaty SSL oraz inne usługi niebędące hostingiem DirectAdmin nie podlegają naliczaniu Prowizji.
- Prowizje naliczane są bez limitu czasowego - Partner otrzymuje Prowizję od każdej opłaconej faktury Poleconego Klienta, dopóki klient korzysta z Usług Kwalifikowanych.
§5. Metody wypłaty
- Partner może zlecić Wypłatę zgromadzonego Salda w następujących formach, z zastrzeżeniem §2 ust. 5 (wymagane polecenie co najmniej jednego klienta):
- Kredyt na konto - środki zostają przekazane jako kredyt na konto Partnera w Serwisie Transakcyjnym i mogą być wykorzystane do opłacenia dowolnych usług Usługodawcy. Wypłata w formie kredytu jest realizowana natychmiastowo i nie wymaga minimalnej kwoty.
- Przelew bankowy - środki zostają przelane na wskazany przez Partnera rachunek bankowy. Wypłata w formie przelewu wymaga wystawienia przez Partnera faktury VAT (lub faktury ze stawką "zw." w przypadku zwolnienia podmiotowego na podstawie art. 113 ustawy o VAT) na rzecz Usługodawcy. Minimalna kwota Wypłaty przelewem wynosi 100 PLN.
- Faktura powinna zawierać:
- dane nabywcy: Firma Wojciech Guziak Chmurka.pl, NIP: 7722366375, Rynek Główny 28, 31-010 Kraków;
- opis pozycji: "Prowizja z programu partnerskiego Chmurka.pl";
- kwotę odpowiadającą Saldu Partnera;
- termin płatności: 14 dni;
- numer rachunku bankowego Partnera.
- Wypłata w formie przelewu bankowego jest dostępna wyłącznie dla Partnerów prowadzących działalność gospodarczą, uprawnionych do wystawiania faktur.
- Usługodawca realizuje Wypłaty przelewem bankowym w terminie 14 dni roboczych od otrzymania prawidłowo wystawionej faktury.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania Wypłaty w przypadku podejrzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu do czasu wyjaśnienia sprawy.
§6. Clawback (zwrot Prowizji)
- W przypadku zwrotu płatności przez Poleconego Klienta (np. chargeback, reklamacja, cofnięcie transakcji) w terminie 180 dni od zaksięgowania płatności, Usługodawca ma prawo anulować naliczoną Prowizję związaną z daną fakturą.
- Anulowanie Prowizji następuje automatycznie i pomniejsza Saldo Partnera.
- Jeśli Saldo Partnera jest niewystarczające do pokrycia anulowanej Prowizji, powstałe ujemne saldo zostanie potrącone z przyszłych Prowizji. Ujemne saldo nie stanowi zobowiązania Partnera wobec Usługodawcy - w przypadku rezygnacji z Programu Partnerskiego ujemne saldo ulega umorzeniu.
- W przypadku stwierdzenia, że Prowizja została naliczona w wyniku działań stanowiących naruszenie §8 (w szczególności self-referral, cookie stuffing lub spam), Usługodawca ma prawo anulować taką Prowizję bez ograniczenia czasowego, o którym mowa w ust. 1.
- Partner jest odpowiedzialny za rozliczenie podatkowe uzyskanych Prowizji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zobowiązania podatkowe Partnera.
§7. Dezaktywacja i rezygnacja
- Partner może w dowolnym momencie zrezygnować z udziału w Programie Partnerskim poprzez dezaktywację konta partnera w Serwisie Transakcyjnym.
- Rezygnacja z Programu Partnerskiego nie powoduje utraty zgromadzonego Salda. Partner zachowuje prawo do Wypłaty środków zgromadzonych przed dezaktywacją.
- Po dezaktywacji konta partnera nowe Prowizje nie są naliczane, nawet jeśli Poleceni Klienci nadal korzystają z Usług Kwalifikowanych.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do dezaktywacji konta partnera w przypadku:
- naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu;
- naruszenia Regulaminu Świadczenia Usług Elektronicznych;
- prowadzenia działań na szkodę Usługodawcy lub jego klientów;
- braku aktywności Partnera przez okres dłuższy niż 12 miesięcy. Za brak aktywności uznaje się sytuację, w której Partner w ciągu 12 kolejnych miesięcy nie zalogował się do Serwisu Transakcyjnego, nie uzyskał żadnej nowej Prowizji ani nie dokonał Wypłaty.
- W przypadku dezaktywacji konta partnera (z dowolnej przyczyny) Partner zachowuje dostęp do historii Prowizji i Wypłat w Serwisie Transakcyjnym przez okres 30 dni od dnia dezaktywacji, w celu pobrania danych rozliczeniowych.
- W przypadku dezaktywacji konta partnera przez Usługodawcę z powodu naruszenia Regulaminu: a) Wobec Partnera niebędącego Konsumentem - Usługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania niewypłaconego Salda, jeżeli naruszenie miało charakter umyślny lub dotyczyło §8 ust. 2 (zakazy); b) Wobec Partnera będącego Konsumentem - Usługodawca nie anuluje Salda powstałego z prawidłowo naliczonych Prowizji. Anulowaniu podlegają wyłącznie Prowizje naliczone wskutek działań stanowiących naruszenie Regulaminu (np. self-referral, cookie stuffing).
§8. Obowiązki Partnera
- Partner zobowiązuje się do:
- promowania usług Usługodawcy w sposób rzetelny, zgodny z prawdą i obowiązującymi przepisami prawa;
- nierozpowszechniania nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji o usługach Usługodawcy;
- nieprowadzenia działań mogących naruszyć dobre imię Usługodawcy;
- przestrzegania przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
- Partnerowi zabrania się:
- wysyłania niezamówionych wiadomości handlowych (spam) zawierających Link Referralowy;
- stosowania technik wprowadzających w błąd, w tym ukrywania Linku Referralowego w sposób mogący zmylić użytkownika co do celu kliknięcia;
- polecania samego siebie (self-referral) - zakładania kont za pośrednictwem własnego Linku Referralowego w celu uzyskania Prowizji;
- wykorzystywania reklam płatnych z użyciem nazwy "Chmurka.pl" lub znaków towarowych Usługodawcy w treści reklamy bez uprzedniej pisemnej zgody;
- stosowania technik cookie stuffing lub innych metod sztucznego generowania powiązań z Poleconym Klientem.
- Naruszenie powyższych zakazów stanowi podstawę do dezaktywacji konta partnera. Zasady anulowania Salda w przypadku dezaktywacji z powodu naruszenia Regulaminu określa §7 ust. 6.
§9. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Partner zostanie poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z kontem w Serwisie Transakcyjnym z wyprzedzeniem: a) co najmniej 30 dni - dla Partnerów będących Konsumentami; b) co najmniej 14 dni - dla pozostałych Partnerów. Partner, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć udział w Programie Partnerskim ze skutkiem na dzień wejścia zmian w życie, zachowując prawo do Wypłaty zgromadzonego Salda. Zmiana stawek Prowizji nie wpływa na Prowizje naliczone przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Regulaminu Świadczenia Usług Elektronicznych oraz przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu, które nie stanowią sporów konsumenckich w rozumieniu przepisów prawa, będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. W przypadku Partnerów będących Konsumentami właściwość sądu określają przepisy ogólne.
- Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu udziału Partnera w Programie Partnerskim podlega ograniczeniom określonym w Regulaminie Świadczenia Usług Elektronicznych.