Przeniesienie poczty z innego serwera

Narzędzie Import poczty kopiuje wiadomości z obecnego serwera do nowych skrzynek chmurka e-mail. Na czas kopiowania poczta działa normalnie, a nowe wiadomości, które dotrą jeszcze na stary serwer, są przenoszone przez kolejne 24 godziny.

Zanim zaczniesz

• Potrzebujesz aktywnego pakietu poczty z wystarczającą liczbą skrzynek i miejscem na wiadomości.
• Domena musi być dodana do Twojego konta w panelu.
• Przy imporcie z zewnętrznego serwera przygotuj adres serwera IMAP oraz login i hasło każdej skrzynki.

Jak uruchomić import

1. W panelu otwórz Hosting -> Import poczty i kliknij Nowy import. Możesz też użyć przycisku Przenieś pocztę do chmurki w zakładce Email domeny.
2. Wybierz Domenę i w polu Skąd przenosimy pocztę wskaż źródło:
   • Zewnętrzny serwer IMAP - podaj Adres serwera IMAP, port (993 z TLS lub 143 ze STARTTLS) i dla każdej skrzynki jej nazwę, login na starym serwerze (zwykle pełny adres e-mail) oraz hasło. Nowa skrzynka dostanie to samo hasło.
   • DirectAdmin (Chmurka.pl) - dostępne, gdy poczta domeny jest na Twoim koncie hostingowym w Chmurce przeniesionym już na nowy hosting. Skrzynki, aliasy, autoodpowiedzi i kontakty odczytamy sami, a hasła pozostaną bez zmian. Konto DirectAdmin, którego jeszcze nie przeniesiono, przenosisz w całości - zobacz Przenoszenie konta z DirectAdmin na nowy hosting.
3. Kliknij Sprawdź. Sprawdzimy hasła, liczbę skrzynek i ilość miejsca. Jeśli coś blokuje import, zobaczysz opis problemu.
4. Gdy wszystko jest gotowe, kliknij Uruchom import.

Co dzieje się podczas importu

Postęp każdej skrzynki widzisz na stronie importu. Od startu możesz logować się do nowych skrzynek w przeglądarce na chmurka.email lub w programie pocztowym przez serwer mail.twojadomena.pl. Wiadomości pojawiają się stopniowo.

Zmiana rekordu MX

Gdy wiadomości są skopiowane, rekord MX domeny musi wskazywać na chmurka e-mail. Jeśli strefą DNS zarządza Chmurka, zmienimy go sami. Jeśli DNS jest u innego dostawcy, import przejdzie w stan Czeka na zmianę MX - ustaw rekordy poczty u swojego dostawcy (SPF, DKIM i DMARC). Wykryjemy zmianę automatycznie, a jeśli już ją wprowadziłeś, możesz kliknąć Potwierdź zmianę MX.

Po zakończeniu

Import otrzyma status Zakończony, a o jego końcu powiadomimy Cię wiadomością. Hasła podane do starego serwera usuwamy po zakończeniu importu. Jeśli import się nie powiedzie, użyj przycisku Powtórz - kopiowanie wznowi się od miejsca, w którym się zatrzymało. Przy imporcie z zewnętrznego serwera panel może najpierw poprosić o ponowne podanie haseł (Podaj hasła ponownie).