Obowiązuje od: 23 lutego 2026 r. · Wersja 15.0

POUCZENIE W ZAKRESIE ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

Załącznik nr 1 do Regulaminu Świadczenia Usług Elektronicznych

§1. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem (w tym osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego - art. 385^5 Kodeksu cywilnego), który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni od niej odstąpić bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

By skutecznie skorzystać z prawa odstąpienia Klient będący Konsumentem zobowiązany jest poinformować o swojej decyzji Usługodawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres [email protected]). Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zawartego w §2, jednak nie jest to obowiązkowe.

By zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby informacja dotycząca wykonania przysługującego Klientowi będącemu Konsumentem prawa odstąpienia od umowy została wysłana przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§2. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Adresat: Wojciech Guziak Chmurka.pl, Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, [email protected]

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi: ________

Data zawarcia umowy: ________

Imię i nazwisko: ________

Adres: ________

Data: ________ Podpis (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ________

§2a. Potwierdzenie otrzymania oświadczenia

Usługodawca niezwłocznie potwierdza Konsumentowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (e-mail).

§3. Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.